Faux agents des eaux, faux techniciens de la fibre, faux ramoneurs ou faux vendeurs de calendriers : des escrocs sonnent aux portes en se disant mandatés par un service public, parfois par la mairie elle-même. D'autres imitent la commune par SMS ou par e-mail pour obtenir un paiement.

La prudence s'impose devant une personne qui montre sa carte très vite ou pas du tout, qui vient à deux, qui propose un filtre, un détecteur ou des travaux, ou qui réclame des espèces ou un chèque. Même vigilance face à un message qui presse de cliquer.

Ne faites entrer personne que vous n'attendez pas : une vraie visite est annoncée à l'avance, et un vrai agent accepte que vous vérifiiez son identité.

Pour régler une facture de la commune, utilisez uniquement le moyen indiqué sur la facture ou sur le site officiel.

Au moindre doute, prévenez la mairie : d'autres habitants peuvent être visés le même jour.

Composez le 17 face à une personne insistante, et transférez tout SMS suspect au 33700.

Le dossier complet, avec les vrais et faux agents service par service, une BD à lire en famille et un quiz : https://portail-habitat.fr/faux-agents